智能化的产品更能够让管理者跟加方便-快捷，告别手动，通过显示屏就可控制全部智能密集柜的移动，还可以直接调用存放于内部的资料。虽然智能密集柜如此简单，但是总会有一部分人不是很会使用,导致出现了使用故障。

  大多数原因都是使用者没有按照正确的使用方法进行操作，忽视了一些细节问题，导致智能密集柜无法正常使用。这次我们讲的是智能密集柜在使用中无法关闭了，按动关闭按钮却发现密集柜的架体不自动进行移动，这是怎么回事？

  我们厂家的接待人员与用户沟通了解实际情况之后，找到了问题所在。原来是密集柜架体与架体之间有异物，当中会有红外线感应装置，如果架体中间有人或物品会有语音进行提示，有人在架内时密集柜不能进行任何操作。

  红外线检测“人员进入”与“人员出来”次数不一致;当我们的智能检测系统检测到人员进入的数量与出来的数量不等，系统为了人身安全就处于按钮灯一直在亮的状态，当人员全部走出后系统就可以正确运行了。

  为客户的安全着想，当有人进入密集柜内存取档案或者当机械锁定的某一列密集柜时，这时候密集柜会自动停下来，任何操作都是无效的。当中会有红外线感应装置，如果架体中间有人或物品会有语音进行提示。当工作人员在放档案的时候，不小心档案掉出来了，这时候也算架体之间有物品，针对这个问题我们就要及时清除物品，让红外线及时的识别到我们的出入信息，智能密集柜即可正常操作了。