质量好的密集柜都有出现使用故障的一天，更何况是质量差的，因此密集柜厂家的售后服务是非常重要的，如果没有售后那自己还要在找人维修，找到还好找不到哭都没地方哭！总体来说密集柜的结构不是特别复杂，只要是质量合格，使用正确，那么一般是不会出什么问题的。

客户咨询我们能不能维修密集柜，看到你们网站上有生产和销售密集柜，不知道维修不维修。本厂家是可以提供维修服务的，那不是使用你们厂家的产品，也可以维修吗？可以的只需要付配件和人工费用即可。用户没有按照正确的使用方法进行使用就可能会出现一些问题，这次我们通过客户的反馈发现在使用中档案密集柜出现无法移动这个情况，这里提供出现的原因以及方法。

对了这里先提一下，并不是不能移动就是坏了不能使用了，导致不能移动的原因有多种。第一个原因要检查档案密集柜的轨道或者是周围有其他物品进行阻挡以至于无法移动。至于解决办法，上次就有客户的密集柜无法移动。我们派技术人员前往维修发现根本没有问题，只不过在一个隐蔽的角落有物品挡住而已，所以不妨先检查密集柜四周或者轨道一遍在检查其他。

第二种原因，密集柜在日常使用中为保护使用者的人身安全，产品是设有制动锁具的。在使用中，只要扭动锁具按照顺时针扭动90°即可实现锁定，本列架体是无法移动的。所以不能移动的原因或许就是本列的系统处于锁定状态，只需扭动回来即可。

第三种原因，如果密集柜的摇把出现脱轨，产品也会出现不能正常移动的现象。使用的时候摇把可以旋转，但是摇动摇把时候就能感觉得到链条已经脱离。像这种情况直接联系厂家吧，会派维修人员前往维修的。

第四种就是最常见的一种，每列密集柜架体存储资料过多，导致出现严重超载的现象，自然也就出现无法移动的现象。还有一种的话就是内部的传动机构出现问题，导致摇把、链条、传动、底架之间的联系切断无法让产品移动，处理方法直接找厂家，自己肯定是修不了的。

鑫润密集柜厂家不仅生产制作，我们也会为客户提供完善的售前售后服务，即使您的密集柜不是从我们这购买的同样可以维修只不过会收取一定的费用。至于要更配件这个的费用也需要客户自己来出。
如果是从本厂家购买的密集架，那就更简单了。凡是出现使用故障你直接可以联系我们的售后，会有专人接待帮您解决问题。会通过对您询问出现哪儿出故障，有什么问题，然后我们厂家再派人直接前往进行维修工作。